1. Definice
Realitní činností se rozumí zprostředkování uzavření smlouvy o nabytí vlastnického práva k nemovité věci nebo jiného práva opravňujícího užívat nebo požívat nemovitou věc, byt nebo nebytový prostor, včetně zprostředkování převodu družstevního podílu v bytovém družstvu.
Realitní kanceláří se rozumí společnost DECENT Reality s.r.o., IČO: 244 19 362, se sídlem Žerotínova 2884/57b, Šumperk, 787 01, telefon: 777 90 800, e-mail: reality@zuzanapechova.cz (dále jen „Zprostředkovatel“).
Klientem se rozumí jakákoli fyzická či právnická osoba, které Zprostředkovatel poskytuje za odměnu realitní služby na základě smlouvy o realitním zprostředkování. Klientem není druhá strana zprostředkovávané smlouvy, tedy osoba, která byla v rámci poskytování realitních služeb Zprostředkovatelem vyhledána.
2. Etický kodex
Zprostředkovatel postupuje při poskytování svých služeb vždy v souladu se zájmy a pokyny klienta a při své činnosti se řídí právním řádem České republiky a etickými principy realitního podnikání.
3. Smlouva o realitním zprostředkování
Zprostředkovatel poskytuje realitní služby pouze na základě písemné smlouvy o realitním zprostředkování. Veškerá práva a povinnosti, garance a výhody poskytované nad rámec zákona klientovi jsou podmíněny uzavřením této písemné smlouvy.
4. Provize
Za poskytování realitních služeb náleží Zprostředkovateli provize stanovená ve smlouvě o realitním zprostředkování. Zprostředkovatel vystaví a předá klientovi řádný daňový doklad o vyúčtování provize včetně příslušné výše DPH. Provize zahrnuje odměnu za realitní činnost a minimální rozsah realitních služeb definovaný níže bez ohledu na to, do jaké míry byly v konkrétním případě klientem využity.
5. Úschova peněžních prostředků
Za účelem zajištění vysokého stupně ochrany klientů jsou přijata závazná pravidla pro úschovu a vypořádání kupní ceny. Zprostředkovatel je oprávněn přijímat blokovací depozita na svůj účet pouze do výše provize a pouze do doby uzavření zprostředkovávané smlouvy. Veškeré ostatní peněžní prostředky klienta musí být uschovány a vypořádány prostřednictvím úschovy prováděné bankou nebo advokátní kanceláří, která se zavázala dodržovat bezpečnostní podmínky úschovy peněžních prostředků.
6. Minimální rozsah realitních služeb
Zprostředkovatel poskytuje klientovi následující standardní realitní služby, není-li ve smlouvě uvedeno jinak:
a) provedení úvodní prohlídky nemovitostí a doporučení obvyklé výše kupní ceny / výše nájemného dle stavu realitního trhu;
b) zpracování nabídky prodeje nemovitostí (včetně fotodokumentace) a zajištění jejich inzerce na vybraných českých realitních internetových stránkách;
c) obstarání výpisu z katastru nemovitostí a kopie katastrální mapy (pouze u prodeje nemovitostí);
d) jednání se zájemci, organizace a zajištění prohlídek nemovitostí se zájemci;
e) vypracování návrhu rezervační smlouvy a organizační podpora při jejím uzavření se zájemcem;
f) zprostředkování přípravy smluvní dokumentace nezbytné pro realizaci obchodu;
g) zprostředkování úschovy kupní ceny nemovitostí u certifikované advokátní kanceláře;
h) organizační podpora při jednání smluvních stran nezbytná k uzavření smluvní dokumentace;
i) zajištění podání návrhu na vklad vlastnického práva k nemovitosti (pouze u prodeje nemovitosti);
j) organizace předání nemovitostí včetně odečtu měřidel a vypracování předávacího protokolu.
7. Stav nemovitosti
Je-li předmětem realitních služeb pro klienta vyhledání vhodných nemovitostí ke koupi či pronájmu, je Zprostředkovatel povinen sdělovat klientům objektivní informace o stavu vyhledaných nemovitostí, o kterých ví nebo vzhledem ke své odborné způsobilosti vědět má, včetně informací o závadách a omezeních váznoucích na nemovitostech, které plynou z veřejných seznamů. Zprostředkovatel však neodpovídá za újmu, která vznikne v případě, že třetí osoba zamlčela či uvedla nepravdivé údaje ohledně stavu nemovitosti.
8. Informační povinnost
Zprostředkovatel po celou dobu platnosti smlouvy pravidelně objektivně informuje klienta o stavu vyřizování věci a objednaných služeb.
9. Reklamace
Klient může kdykoli vznést reklamaci na kvalitu poskytovaných služeb Zprostředkovatele. Reklamaci je třeba uplatnit písemně na adrese sídla Zprostředkovatele nebo elektronicky na e-mailové adrese reality@zuzanapechova.cz. Zprostředkovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
10. Povinné pojištění odpovědnosti za újmu
Zprostředkovatel má sjednáno zákonné pojištění profesní odpovědnosti za způsobenou újmu u Generali Česká pojišťovna a.s., Spálená 75/16, Nové Město, 110 00, Praha 1. Číslo pojistné smlouvy: 4584512649.
11. Povinnost identifikace
Zprostředkovatel je dle zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění, povinnou osobou a jako takový má mimo jiné povinnost provést identifikaci a kontrolu klienta a identifikační údaje po zákonem stanovenou dobu uchovat.
12. Ochrana osobních údajů
Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách Zprostředkovatele.
13. Cookies a používání webových stránek
Webové stránky Zprostředkovatele využívají soubory cookies. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v dokumentu „Zásady cookies“, který je dostupný na webových stránkách Zprostředkovatele.
14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Dojde-li mezi Zprostředkovatelem a klientem ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má klient právo na jeho mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, podá klient u České obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na internetových stránkách České obchodní inspekce na adrese www.coi.cz.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 02. 02. 2026. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změněné obchodní podmínky budou zveřejněny na webových stránkách Zprostředkovatele.